仕事を知る
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カスタマーサービス
購入後のサポートを中心に、顧客満足度を高める役割
主な業務内容
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顧客対応／サポート業務
販売後のカスタマーサポート（修理・検品・問い合わせ対応）、商品説明を中心としたご案内業務を行う。
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社内業務／バックオフィス
受発注の集計、管理業務、書類作成などの基本的なPC業務を行う。
社員インタビュー
営業職
圧倒的な製品知識と深い顧客理解で、共に未来を描く「パートナー・セールス」
主な業務内容
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MDや販売戦略の構築・提案
担当する専門店様を、店舗・スタッフ・地域特性・顧客層など多角的な視点から総合的にリサーチ。
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セルスルーのサポート
製品を届けて完了ではありません。店舗スタッフ向けの勉強会、ブランドの世界観を伝えるVMD（ディスプレイ）提案、イベントの企画まで。製品がエンドユーザーの手に渡るその瞬間まで、現場と共に汗を流します。
社員インタビュー
オンラインストア（運営スタッフ）
オンラインストアの運営・販促に関する業務全般を担う
主な業務内容
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ストア構築
商品データ登録・ページ制作など。
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ストア運営
受注管理（NextEngineを使用）、カスタマー対応（メッセージツール・電話）、商品の仕入れ・在庫管理、メルマガやメッセージ配信ツールなどを活用した集客コンテンツ配信、セールやキャンペーンなどの販促企画立案・実行を行う。
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広告・宣伝
デジタル広告の運用、SNSアカウントの運用（コンテンツ制作・分析）を行う。
社員インタビュー
該当する社員インタビューはございません。
商品企画・運営スタッフ
まだ見ぬ本物の価値を日本中に広める「売れる仕組みづくり」を
主な業務内容
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商品計画（MD）、需給計画〜発注
グローバルラインナップから日本のニーズに合う商品をセレクションし、最適なサイズ・カラー展開、価格を決定。ユーザー目線でチャネル別（直営/EC/卸）の需給を予測し、発注を計画する。
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販売・在庫マネジメント
データ分析に現場の肌感覚を加え、商品の売上最大化を図るとともに、シーズン終盤までの展開を設計する。
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マーケティング・PR
製品が最も輝くストーリーを考え、SNSやWebコンテンツ、イベントを通じて、ユーザーの心を動かす企画を推進。メディアやアンバサダーに製品の魅力を熱く語り、展示会やポップアップストアの企画・運営も担当。
社員インタビュー
総務・人事
社内環境の整備から採用まで、組織全体を支える
主な業務内容
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総務
社内の美化管理（整理整頓・備品チェック）、書類整理・ファイリング、郵便物の仕分け、備品調達・管理、手土産の手配、来客対応、社内イベントのサポートなど、多岐にわたる業務を担う。
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人事
採用業務（応募・面接・内定者フォロー）から、研修の企画・運営、労務管理（勤怠管理、給与計算）、人事評価サポートまで、人と組織に関する業務を担う。
社員インタビュー
該当する社員インタビューはございません。
店舗スタッフ（正社員・アルバイト）
スポーツ・アウトドア用品の店舗運営に関わる幅広い業務を担当
主な業務内容
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顧客対応／売場づくり
店頭での接客、販売、顧客ニーズのヒアリングと分析、商品陳列や商品ディスプレイを行う。
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店舗運営／バックオフィス
商品の仕入れ・管理、イベントやセミナーの企画・開催、SNSの企画・更新、勤怠管理や新入社員トレーニングなどを行う。
経理
会計資料作成のサポートを通じて、会社の経営判断を支える
主な業務内容
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日次・月次会計業務
仕訳・試算表作成、売掛・買掛管理を日々行い、月次決算・試算表作成を行う。
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年次決算・制度会計
年次決算に向けた書類作成（B/S、P/Lの作成支援）、資産管理（固定資産の一連の会計処理・台帳管理）を行う。
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税務・コンプライアンス
申告支援・税制改正への対応、また会計監査や税務調査への連携など、外部対応を行う。
